Volkswagen et Google ont collaboré pour concevoir une application mobile incluant un assistant virtuel destiné aux conducteurs de VW.
En déplacement, les conducteurs de Volkswagen peuvent utiliser l’application pour obtenir de l’aide concernant leur véhicule. Ils auront la possibilité de poser des questions simples à l’assistant IA. Par exemple, ils pourraient demander : « Comment changer un pneu crevé ? » et des vidéos YouTube pertinentes sur le sujet apparaîtront sur leurs téléphones.
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Les conducteurs de VW peuvent aussi utiliser leur téléphone pour recevoir des informations sur leur véhicule. Par exemple, ils peuvent diriger la caméra de leur téléphone vers le tableau de bord du véhicule pour obtenir des données supplémentaires.
L’assistant IA développé par Google et Volkswagen utilise les modèles de langage avancés Gemini d’Alphabet, capables de comprendre et de générer des réponses prévisibles en langage humain. Ce nouvel assistant IA tire également parti des capacités de cloud computing de Google.
Conçu à partir des données fournies par Volkswagen, il utilise notamment les manuels des propriétaires et les vidéos de maintenance sur YouTube, qui sont intégrés dans Gemini.
« Le problème peut sembler simple à première vue, mais il est techniquement très complexe. Beaucoup pensent que ce que nous avons créé est un système de traduction vocale qui consulte ensuite un manuel. Ce n’est absolument pas le cas », a déclaré Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, à Reuters.
L’assistant IA de Google et Volkswagen sera accessible gratuitement aux clients. Il est actuellement disponible pour environ 120 000 modèles Volkswagen Atlas et Atlas Cross Sport. Ce nouvel outil sera déployé dans d’autres véhicules de l’année modèle 2020 et plus tard d’ici début 2025.